Не работает facetime на macbook. FaceTime не подключается как устранить ошибку. Переключайтесь между микрофонами

Всем здравствовать! iMessage и FaceTime – это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими – одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы – сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.

Поехали же быстро и решительно!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) – решение будет немного другим.

Итак, сервисы не активируются – почему это происходит?

Вот три основные причины:

Виновата сим-карта или оператор связи.
Проблема с iPhone или iPad.
Компания Apple – она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage – проблема в симке или операторе

Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется – активация не происходит. Поэтому действуем:

Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон – без разницы.

Не включается iMessage – проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage – это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя… «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime – проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше – сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad – сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:

Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае – только ждать. Одна радость – ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки – это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

Поэтому обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы такой не один и сбои коснулись абсолютно всех. Крайне желательно указать оператора сотовой связи – так будет намного проще ориентироваться.

P.S. В общем – не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!

Одной из главных неожиданностей специального события «Back to the Mac» стал клиент для видео-звонков , адаптированный для работы в яблочной операционной системе. Несмотря на статус бета-версии, он позволяет общаться с владельцами последних поколений iPhone/iPod touch и любого другого Mac. Предлагаю вашему вниманию несколько простых советов и возможностей для тех, кто еще не разбирался с этим приложением.

Добавить несколько адресов для видеовызовов

Mac-версия FaceTime работает так же, как и на последнем . По умолчанию для видеовызовов он использует адрес электронной почты из Apple ID. Но, при желании, каждый пользователь может добавить еще несколько электронных адресов, отличных от идентификатора.

Сделать это очень просто в секции «Ваш адрес для видеовызовов» окна Настройки, а получить к нему доступ можно либо через меню FaceTime, либо через сочетание клавишь Cmd+«,» На указанный адрес придет письмо со ссылкой для подтверждения.

Приложение работает, даже если оно не запущено

Это несколько неожиданно, но FaceTime для Mac продолжает работать после выключения утилиты. И когда кто-то захочет с вами поговорить, приложение автоматически запустится, отображая имя абонента в специальном окне, чем-то похожим на FaceTime для .

Деактивировать эту функцию также можно в окне Настройки с помощью логического переключателя с надписью FaceTime. Правда, вместе с ним отключится и другие функции утилиты. По умолчанию опция включена.

Переключайтесь между микрофонами

Возможно, у некоторых пользователей есть несколько микрофонов в системе. Поэтому если вы хотите выбрать (или узнать), какой из них используется для звонков, зайдите в меню «Видео» и выберите нужный элемент из списка.

Кстати, на время отключить звук и не давать собеседнику возможности слушать, что у вас происходит в комнате, можно при помощи команды «Выключить звук» из меню «Видео» или нажатия на специальную кнопку в окне FaceTime.

При помощи другой кнопки с двумя стрелками можно развернуть изображение собеседника на весь экран. Подобная функция также доступна через меню «Видео» или клавиатурное сочетание Command+Shift+F.

Портрет или пейзаж?

FaceTime для iPhone замечателен тем, что позволяет использовать эту функцию в портретном и альбомном (пейзажном) режиме. Особенностью Mac-версии является умение распознавать и автоматически поворачивать изображение вашего собеседника после того, как он изменил положение мобильного гаджета.

Также, в этом приложении пользователь способен принудительно повернуть изображение через меню «Видео» или Command+R.

Сортировка контактов

Думаю, вы догадались, что контакты берутся из Mac OS X. Поэтому в зависимости от её настроек список в приложении FaceTime может быть отсортирован либо по имени, либо по фамилии. Задать нужную сортировку можно в настройках Адресной книги:

Вот такие простые советы. Заодно в комментариях вы можете рассказать о своих впечатлениях от использования FaceTime на Mac. Правда он прелесть? 🙂

Любая продукция компании Apple зарекомендовала себя как очень надежная. Это относится и к компьютерам, и к мобильным устройствам, и к прочей технике, и даже к программному обеспечению. Но даже в лучших решениях иногда возникают сбои. Для некоторых людей актуален вопрос о том, почему не работает Фейс Тайм на Айподе, Айпаде или Айфоне. Давайте рассмотрим возможные проблемы при использовании приложения и пути их решения.

Возможные неполадки

Возможные неполадки по признакам можно разделить на три группы: не запускается/вылетает приложение, проблемы со звонком или неисправности со связью и звуком. В большинстве случаев встречается именно вторая, но бывают и исключения. Один из описанных способов устранения неполадок вам обязательно поможет.

Вариант 1: Не запускается/вылетает приложение

Здесь все просто, поскольку FaceTime интегрирован в ОС. Достаточно перезагрузить устройство, проверить качество интернет-соединения и настройки. В некоторых случаях решением станет обновление прошивки до последней версии.

Вариант 2: Проблемы со звонками

В основном пользователи жалуются именно на проблемы с входящими и исходящими вызовами. В первую очередь стоит проверить, работает ли интернет на устройстве вообще. Проще всего это сделать, открыв любую страницу в браузере.

Нередко встречается ситуация, когда FaceTime не работает без Wi-Fi. Дело тут в функции экономии мобильного трафика, запрещающей вызовы через сотовую связь. Узнать, как ее отключить, вы можете .

Для использования приложения необходимо привязать iPhone к идентификатору Apple ID. Сделать это довольно просто из меню настроек устройства. Перейдите оттуда в раздел FaceTime и откройте опцию «Ваш адрес…».

Вариант 3: Неисправности со связью или звуком

Неисправности со связью или звуком могут быть вызваны исключительно недостаточной скоростью передачи данных у одного из собеседников (или обоих). В таком случае стоит проверить статус сети или состояния Wi-Fi. Иногда помогает банальная перезагрузка устройства.

Итоги

Как можно понять из всего вышеперечисленного, проблемы с ФейсТаймом в большинстве случаев (когда приложение правильно настроено) связаны с мобильным подключением или слабой скоростью Wi-Fi. Соответственно, эти моменты проверять стоит в первую очередь.

Второй пункт - устаревшая версия операционной системы. В случае мобильных устройств речь об iOS, а для компьютеров и ноутбуков - Mac OS. Так что если вам ничего не помогло - попробуйте обновиться.

При помощи приложения FaceTime вы можете делать бесплатные видео или аудио звонки всем владельцам iPhone, iPad или Mac. Вы можете разговаривать друг с другом бесплатно при наличии Wi Fi или мобильного интернета. Если не работает FaceTime, необходимо узнать, в чем причина. То ли это по вине компании Apple, то ли по другой причине. Способы исправления помогут вам устранить неполадки FaceTime на Айфоне (6, 7, 8, X) для успешных видеозвонков.

Поскольку FaceTime является двухсторонней программой, некоторые из операций по устранению неполадок должны выполняться с обеих сторон соединения: как на вашем, так и на устройстве-получателе. В противном случае FaceTime будет выдавать сообщения о сбоях подключения.

Пользователь написал в Twitter о том, что он столкнулся с проблемой, настройки исчезают и не восстанавливаются по умолчанию, как только он закрывает приложение камеры. При заходе в меню «Настройки сохранений», «Настройки камеры» сохраняются режимы видео, фильтры и эффекты освещения, а живые фото, сделанные во время видео звонков, не сохраняются.

Что делать, если перестал работать FaceTime на Айфоне?

Быстрые подсказки. Попробуйте отключить и снова включить FaceTime, используя следующее:

iOS: Настройки> FaceTime OR FaceTime для Mac: FaceTime> Предпочтения.

Убедитесь, что FaceTime включен и перезагрузите его:

Настройки> FaceTime.
Переведите переключатель «FaceTime» в положение «ВЫКЛ».
Переведите переключатель «FaceTime» обратно в положение «ВКЛ» и подождите, пока он не закончит реактивирование.
По завершении попробуйте снова запустить вызов FaceTime.

Убедитесь, что камера для FaceTime не ограничена:

Настройки > Общие > Ограничения.
Чтобы проверить правильность установки даты и времени, нажмите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».
Убедитесь, что вы используете правильный метод для вызова человека.

Пользователям iPhone: используйте номер телефона.

Для пользователей Mac iPad, iPod touch или FaceTime: используйте адрес электронной почты.

Убедитесь, что это ваш идентификатор Apple (здесь: ): для регистрации FaceTime на iPad 2, iPod touch.

FaceTime для Mac должен быть адресом электронной почты.

Вы можете создать новый Apple ID или внести изменения, посетив и используя раздел «Управление своей учетной записью». Перестал работать на iPhone и iPad?

Если ваш статус в состоянии «Проверка», нажмите «Настройки»> «FaceTime», чтобы убедиться, что ваш адрес электронной почты проверен. Затем попробуйте отключить и включить FaceTime (Настройки > FaceTime или FaceTime для Mac: FaceTime > Предпочтения).

Пользователи могут быть заблокированы

При помощи FaceTame можно заблокировать пользователей от вызова. Если вы не желаете получать звонки от кого-либо на FaceTime, вы можете заблокировать их, перейдя в Настройки -> FaceTime -> Заблокировано.

Здесь имеется список абонентов, чьи звонки заблокированы. Если человек, которому вы хотите позвонить в FaceTime, находится в списке «Заблокировано», просто удалите его из этого списка.

FaceTime не работает: проверьте Wi-Fi и мобильное соединение

Если FaceTime не работает, прежде всего нужно проверить подключение к интернету. Прежде чем пытаться выяснить, отключен ли сервер Apple FaceTime, нужно убедиться, что интернет включен.

Бывают случаи, когда интернет работает нормально, но имеется проблема с настройкой устройства, которое не позволяет подключиться:

Нажмите «Настройки»> «Wi-Fi» на устройстве iOS и «Системные настройки»> «Сеть» на Mac OS X и проверьте, соответствуют ли настройки локальным маршрутизаторам.

Большинство сетей мобильных телефонов позволяют FaceTime работать по сотовой связи. Если вы хотите использовать соединение для совершения звонков, проверьте: Настройки> Мобильные данные на iPad и iPhone.

Иногда возникают некоторые проблемы с сетевым подключением. Попытайтесь включить режим самолета ON в настройках, и через несколько секунд включите OFF . Это приведет к обновлению вашей сети, будь то Wi-Fi или сотовая связь.

Не работает FaceTime на последней версии iOS

Первый шаг – убедитесь, что программное обеспечение на всех устройствах iOS и Mac OS X обновлено.

При предоставлении услуги FaceTime, Apple может изменять требования к программному обеспечению. Проверьте, что ваша версия iOS является последней, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».

Почему не работает FaceTime на iOS, что делать?

Если сервер Apple FaceTime недоступен, у вас нет возможности проверить это. Здесь мы покажем, как проверить, имеются ли у приложения FaceTime проблемы с сервером.

Apple имеет свою . На сайте Apple System Status необходимо ввести статус FaceTime в соответствии с другими сервисами Apple: iMessage, App Store и Apple Music. Часто бывает, что мощность некоторых из них снижается в одно и то же время.

Если какие-либо службы проводят техническое обслуживание, можно воспользоваться приложением FaceTime при помощи веб-страницы «Состояние системы». Для этого, перед включением важного видео-вызова с клиентом или дедушкой и бабушкой, необходимо проверить состояние работы серверов компании. Apple также использует веб-страницу для отчета о недавно решенных проблемах своих сервисов.

Если этот сайт включается у вас первым, при возникновении проблем с FaceTime (или любой из услуг Apple), вы можете хотя бы узнать, с чем это связано: с вашим устройством или с подключением к Интернету.

Если окажется, что проблема состоит в вашем гаджете, ознакомьтесь с нашими рекомендациями, размещенными ниже.

Прежде, чем приступать к поиску и устранению неполадок, необходимо быть абсолютно уверенными в том, что FaceTime не работает по вине локальной проблемы, которая не отображается на веб-сайте Apple. Сайт состояния системы Apple может сообщать о проблеме не всем клиентам, или может быть, что веб-сайт проводит обслуживание каждые 5/10/30 минут, и обновление на вашем айфоне еще не прошло.

К счастью, есть некоторые сторонние веб-сайты, которые ссылаясь на опыт многочисленных потребителей, предоставляют самую последнюю информацию о статусе. Мы предлагаем воспользоваться услугами сайта , который будет сообщать о статусе сервисов Apple, а также о других сервисах, таких как Steam. Посмотрите на график

Новая группа FaceTime, которая позволит вам подключаться к 32 людям за раз. Но, к сожалению, многие пользователи столкнулись с ошибками(при активации произошла ошибка повторите попытку facetime) iOS 12 FaceTime. Итак, некоторые общие исправления iOS 12 FaceTime упоминаются ниже, и я надеюсь, что они улучшат вашу ситуацию, если вы столкнулись с одним из них.

Как исправить FaceTime недоступный на iOS 12.

Решение 1. Проверьте подключение к сети

Если вы в настоящее время не совершаете или не получаете никаких вызовов FaceTime, вам необходимо убедиться, что вы подключены к Интернету. Невозможно сделать вызовы FaceTime, если вы не подключены к Интернету. Плохая сеть или прерванная сеть также могут быть причиной того, что вы столкнулись с ошибкой FaceTime. Таким образом, если FaceTime недоступна на iOS 12, тогда просто отключите, а затем повторно подключите Wi-Fi или сотовую сеть, устранив неполадки в режиме AirPlane. Итак, в основном, вам нужно активировать, а затем отключить режим AirPlane на вашем iPhone.

1. На главном экране просто проведите по экрану снизу, чтобы вызвать Центр управления. Если вы используете iPhone X, проведите пальцем по верхнему правому углу.
2. Вы увидите значок самолета.
3. Включите режим полета на некоторое время, а затем выключите его, чтобы посмотреть, поможет ли он.

Решение 2. Принудительный сброс устройств iOS

Если FaceTime не работает на iPhone, вам необходимо принудительно перезагрузить устройство iOS, чтобы исправить их. Принудительный сброс часто устраняет многие системные ошибки и баги, и именно поэтому это действенный вариант. Метод принудительного сброса отличается для разных версий iPhones. Вот как это сделать:

Для iPhone 8/8 Plus и X/XS/XR:

1. Нажмите кнопку увеличения громкости.
2. Затем нажмите кнопку уменьшения громкости.
3. Наконец, нажмите и удерживайте боковую клавишу, пока ваш iPhone не выключится, и вы увидите логотип Apple.
4. Затем через несколько секунд включите его снова.

iPhone 7 и 7 Plus:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
2. Также нажмите и удерживайте кнопку питания вместе с кнопкой уменьшения громкости.
3. Удерживайте их, пока телефон не выключится.

Все остальные версии iPhone / iPad

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» вместе с кнопкой «Питание».
2. Отпустите их, когда телефон выключится.

Решение 3. Выйдите из Apple ID и снова войдите в систему

Другой способ исправить FaceTime, если ваша группа FaceTime не работает, - это выйти из учетной записи Apple и снова войти в систему! Обязательно проверьте все учетные записи FaceTime, к которым вы обращались с тем же идентификатором Apple.

1. Откройте «Настройки» и коснитесь FaceTime на вашем iPhone.
2. Коснитесь своего идентификатора Apple, а затем нажмите «Выйти».
3. После того, как вы вышли из системы, снова введите FaceTime.
4. Укажите свой идентификатор Apple и пароль и введите учетную запись.Это может решить проблему сразу.

Решение 4. Отключить настройки iMessage

Вы также можете исправить проблему FaceTime, отключив приложение iMessage. Но если вы отключите приложение iMessage в своем iOS, вам придется полагаться на старый сервис SMS и MM для ваших нужд. Следующий процесс полностью отключит службу обмена сообщениями на вашем устройстве.

1. Откройте iPhone и перейдите в Настройки.
2. Снимите флажок «Сообщение» с помощью доступного тумблера. Это полностью отключит сервис iMessage, и вы можете решить проблему. Если нет, попробуйте следующий шаг.

Проверка ограничения времени использования экрана

Новый iOS 12 имеет новую функцию ScreenTime. Эта функция позволяет пользователям устанавливать ограничения для приложений для любых приложений, включая FaceTime. Итак, вам нужно проверить, используете ли вы ScreenTime в FaceTime. Если у вас есть, вам необходимо сделать следующее:

1. Откройте iPhone и перейдите в «Настройки».
2. Выберите ScreenTime и выберите Content and Privacy Restrictions.
3. Теперь выберите «Разрешенные приложения» и убедитесь, что FaceTime там не указан.

Если вы это сделаете, ограничение на приложение FaceTime будет отменено, и вы снова сможете использовать приложение.

Решение 6: обновить iOS или удалить iOS 12

Наконец, если все вышеперечисленное не разрешило проблему FaceTime, вы можете восстановить iOS 12.

Если вы хотите восстановить iOS 12, вы можете просто использовать . Это приложение, которое имеет возможность устранить все проблемы с ошибками iOS, а также мгновенно устранить проблему с iOS. Это, безусловно, лучший выбор, чтобы исправить ошибку FaceTime на iOS 12. Вот как это сделать:

1. Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot на свой компьютер.

2. Запустите программу, а затем подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля. Теперь выберите опцию «Исправить все iOS» в списке.

3. Нажать «Исправить Операционную Систему» для того, чтобы оптимизировать характеристики системы, потом нажать «Исправить сейчас».

4. Таким образом нужно использовать Tenorshare ReiBoot для устранения неполадок системы iOS на вашем iPhone и устранения всех проблем с iOS. Вам следует использовать это приложение, так как оно простое, легкое в использовании, а также выполняет все функции, которые вам необходимы.

Вывод

Новый FaceTime в iOS 12 стал большой проблемой для пользователей. Приложение не работает, и его никоим образом нельзя исправить. Таким образом, простой вариант - игнорировать проблемы и прекратить использование FaceTime на данный момент. Но это то, что невозможно для всех. Таким образом, вы можете ознакомиться с общими решениями, упомянутыми выше в статье, или просто загрузить и установить Tenorshare ReiBoot для решения группового видеозвонка группы FaceTime при ошибке iOS 12 или любой другой проблеме одним движением.