Что такое UTM-метки и как их применять. UTM-метки — что это такое и как их использовать? Что такое UTM метки

UTM метки – это параметры (переменные) содержащие дополнительные данные, которые добавляются к URL целевой страницы (landing page) и позволяют передать в системы веб-аналитики дополнительную информацию о характеристиках трафика. Впервые появились utm-метки в системе Urchin (позже Google Analytics). При использовании utm-меток можно отследить и проанализировать большинство источников трафика, но, многие рекламодатели либо не знают о их существовании, либо пользуются ими неправильно.

Давайте разберемся, что такое utm-метки и как правильно размечать рекламные кампании.

  • какая из рекламных кампаний, в зависимости от типа размещения, показывает максимальную конверсию – поисковая или контекстно-медийная?
  • на какой площадке и какое объявление рекламной кампании максимально эффективно?
  • есть ли разница в эффективности, объявлений размещенных в блоке «Спецразмещение» или в «Гарантии»?
  • какой именно баннер в e-mail-рассылке (внизу или вверху страницы) привел к продаже?

Всю эту полезную информацию можно отследить и проанализировать, используя utm-метки.

Как выглядят utm-метки?

Например, при переходе на сайт с объявления на поисковой выдаче Google, ссылка может выглядеть так:

Http://yandex.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=google_adwords

Http://site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=yandex_direct

UTM метки бывают обязательные (utm_source , utm_medium , utm_campaign ) и необязательные (utm_term, utm_content ).

И Google Analytics, и Яндекс.Метрика понимают utm-разметку, но обрабатывают её по-разному — Analytics раскладывает содержимое меток по соответствующим полям (Источник, Канал, Ключевое слово, Кампания, Содержание объявления), а Метрика формирует отдельный древовидный отчет (Источники -> Метки UTM).

Важно:

  • Если вы попытаетесь использовать метки пропустив один из обязательных параметров, то и все остальные параметры передаваемые в рамках этого перехода не будут учтены.
  • При написании utm-меток следует использовать латиницу, т.к при использовании кириллических символов есть вероятность искажения данных из-за потенциальных проблем с кодировками.
  • Не используйте заглавные буквы
  • Разделяйте слова подчеркиваниями (_) или тире (-)

Обязательные параметры

utm_source

utm_source — источник трафика. Метка передает информацию о том, из какого рекламного источника осуществляются переходы на ваш сайт. Источником трафика может быть что угодно — поисковая система, социальная сеть, e-mail-рассылка, сохраненный файл, мобильное приложение и т. д.

Т.к в Google Analytics содержимое метки utm_source попадает в отчет «Источники», то логичнее всего использовать разметку в подобном формате и в качестве значения брать доменное имя (или доменное имя с обрезанной доменной зоной)

  • utm_source=google
  • utm_source=yandex
  • utm_source=mail.ru

utm_medium

utm_medium — канал трафика (контекстная реклама, медийная реклама, email-рассылка). В большинстве случаев канал определяет тип\формат рекламы.

  • utm_medium=cpcконтекстная реклама
  • utm_medium=email — рассылка

utm_campaign

u tm_campaign — название кампании. В данный параметр следует указывать транслитерированное или переведенное на английский язык название кампании.

Содержимое параметра можно составлять «модульно», собирая его из отельных важных характеристик кампании:

  • Название категории товаров или услуг
  • Тип кампании
  • Рекламный период
  • И т.п.
  • utm_campaign=old_bikesкампания с подержанными велосипедами
  • utm_campaign=novye_velosipedyкампания с новыми велосипедами
  • utm_campaign=novye_velosipedy_vesna_poiskвесенняя поисковая кампания с новыми велосипедами

Необязательные параметры

utm_term

u tm_term – параметр, содержащий в себе ключевое слово кампании. При использовании этого параметра в статистике будут собираться данные по тем ключевым словам, которые вы используете для таргетинга вашей рекламной кампании (а не по поисковым запросам). В Google Ananlytics содержимое метки utm_term попадает в единый отчет с поисковыми запросами.

Когда мы видим весь список запросов пользователей, по которым они переходили на сайт, можно проверить соответствие поискового запроса ключевому слову и выявить нецелевые запросы (не соответствующие тематике сайта).

utm_content

u tm_content – содержание кампании. На практике же часто используется как пометка для содержания объявления или группы объявлений внутри рекламной кампании.

Содержимое параметра можно составлять «модульно», собирая его из отельных важных характеристик объявлений\группы объявлений:

  • Название под-категории товаров или услуг
  • Тип рекламного объявления
  • Формат
  • И т.п.

В Google Analytics содержимое метки utm_content попадает в поле «Содержание объявления»

  • utm_content=red_bike_480x60баннер 468 на 60 с красным велосипедом
  • utm_content=red_bike_text — текстовое объявление о красном велосипеде
  • utm_content=red_bike_240x600_gif — .gif баннер 240 на 600 с красным велосипедом

Дополнительно

Компоновщик URL поможет вам с генерацией ссылок из заданных utm-меток.

Если вы хотите использовать утм-метки в быстрых ссылках в контекстной рекламе, а ваш сайт состоит лишь из одной посадочной страницы — можно давать ссылки на разные участки страницы с помощью якорей, например #slide1, #slide2. В этом случае к основному урл адресу сперва добавляются утм-метки, а уже потом в конц дописывается якорь:

Site.com?utm_source=yandex....&utm_content=sitelinks_2#slide1

Расширенные возможности

Для передачи дополнительных данных с помощью utm-меток мы можем воспользовать функцией в Google Adwords, или в Яндекс.Директ.

Анализируйте ваши достижения, проводите эксперименты, отключайте неэффективные слова и объявления, корректируйте ставки для групп объявлений и кампаний.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Для чего нужны utm метки

Их применяют для отслеживания источников трафика. Добавив метки к URL можно понять, откуда пользователь пришел на ваш сайт: была ли это реклама в почте, на странице поиска Яндекса или на одном из сайтов контекстно-медийной сети.

Вы можете использовать этот инструмент не только для отдельно взятых рекламных кампаний в Яндекс.Директе и Google Adwords, но и для баннеров, размещенных на сайтах, а также в системах таргетированной рекламы, таких как ВКонтакте, Mail.ru, в почтовой рассылке.

Значение UTM-меток

Благодаря разметке я смогу понять, перешел ли посетитель на сайт с рекламы в поиске или же это было объявление, показанное на одном из сайтов, входящих в рекламную сеть.

Как правильно добавить метку-utm для ссылки вручную

  • utm_source=yandex_direct;
  • utm_medium=cpc;
  • utm_campaign=search (для кампании на поиске) или utm_campaign=rsya (для кампании на РСЯ).

Вот что означает каждый параметр:

  • utm_source – источник рекламной кампании. В моем случае это система Яндекс. Директ. Вы можете писать и обозначать источник, который необходим вам. Например, google для Google Adwords, vk для ВКонтакте и т.д.
  • utm_medium – средство маркетинга, канал трафика, способ взаимодействия. В моем случае это Cost Per Click – оплата за клик. Здесь тоже возможны варианты, например, вы можете написать cpm вместо cpc, если размещаете баннеры.
  • utm_campaign – здесь вы указываете название вашей рекламной кампании.

Эти три переменных являются обязательными, поэтому рекомендую использовать их все. Конечно, вы можете пропустить какой-либо из них, но этим вы только запутаете сами себя.

Кроме обязательных пунктов, можно также использовать метки utm_term (ключевое слово) и utm_content (содержание объявления).

Автоматические UTM-метки в Яндекс.Директ и Google AdWords

  1. {source_type} – тип площадки. Search означает показ на поиске, context – показ на РСЯ.
  2. {source} – адрес сайта, на котором было показано объявление, если трафик поступил из РСЯ. Если пользователь увидел объявление в поиске, то на месте адреса будет надпись none.
  3. {position_type} – блок, в котором было показано объявление на поиске. Если трафик из РСЯ – надпись none.
  4. {position} – место объявления в блоке. При переходе не из поиска значение равно нулю.
  5. {keyword} – ключевая фраза, по которой было показано объявление.
  6. {addphrases} – принимает значение yes, если показ объявление был вызван дополнительными релевантными фразами, и no в обратном случае.

site. ru/page.html?utm_source=yandex.direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=search&type={source_type}&source={source}&added={addphrases}&block={position_type}&position={position}&keyword={keyword}

Для Adwords используются следующие автоматические параметры:

  • {network} – тип площадки:поиск или контекст;
  • {placement} – адрес площадки, используется только в ;
  • {adposition} – позиция объявления, принимает значение none для КМС;
  • {creative} – уникальный идентификатор объявления;
  • {keyword} – ключевое слово;
  • {ifmobile:mobile} принимает значение mobile, если показ был на мобильном устройстве;
  • {ifsearch:search} принимает значение search, если показ был на поиске;
  • {ifcontent:content} принимает значение content, если показ был в КМС.

Как отследить utm метки

Для этого используются системы веб-аналитики. В Метрике вы можете создать по ним отдельный отчет с необходимыми вам настройками. Для этого зайдите в раздел «Стандартные отчеты», выберите пункт «Источники», а затем – метки UTM:

В отчетах Google Analytics выбираем раздел «Источники трафика» и далее пункт «Кампании»:

Компоновщик URL

Мы создали со следующим набором возможностей и функций:

  • Разметка сразу нескольких ссылок.
  • Создание необходимых значенийкак автоматически, так и вручную.
  • Шаблоны, которые за вас заполнят все поля с базовыми значениями.
  • Подробная справка по каждому из параметров.

Материалы для скачивания

Список ошибок

Для любого интернет-магазина — и крупной площадки, и небольшого сайта — важна конверсия в разрезе источников трафика. Не всегда 100% трафика отрабатывают в полную силу. Случаются ситуации, когда в целом с сайтом все хорошо, но один участок рекламной кампании выдает высокую конверсию, а другой, наоборот, тянет все вниз. Как узнать, какие из ваших маркетинговых усилий действительно приводят покупателей на сайт?

UTM-метки помогают получить подробную информацию о каждом источнике трафика. Например, определить, какие участки рекламной кампании приносят наименьшее количество прибыли. Это поможет оперативно реагировать на изменения на сайте и перераспределять рекламный бюджет.

Бонус для читателей: мы собрали список распространенных ошибок, которые возникают при работе с UTM-метками.

Что такое UTM-метки?

Чтобы правильно проставлять UTM-метки, стоит понимать, что такое UTM-метки и из чего они состоят.

UTM-метки — небольшие фрагменты кода, которые добавляются в URL. Каждый параметр в UTM-метке состоит из двух частей — название параметра и его значение.

Например:
www://example.com/?utm_source =google &utm_medium =cpc &utm_campaign =utm_metki ,

где utm_source/medium/campaign — названия параметров UTM, а google/cpc/utm_metki — их значения. В приведенном примере значения меток указывают на следующее:

  • google — рекламная система, источник, который привел пользователя на сайт;
  • cpc — тип трафика, оплата за клик;
  • utm_metki — название рекламной кампании.

Параметры UTM используются для сортировки данных в системе аналитики и группируют переменные, которые передаются. Такие названия — статические и не изменяются. Значения меток, напротив, можно менять и задавать самостоятельно. В записи пара «параметр=значение» всегда разделяется знаком «равно» (=), а для того, чтобы отделить одну такую пару от другой, используется амперсанд (&).

Типы меток

Существует два типа UTM-меток: обязательные и опциональные.

Пять параметров UTM:

UTM-метка Описание Пример
Обязательные (метки, которые должны всегда присутствовать в записи)
utm_source Рекламная система, например:
Яндекс Директ
Bing Ads
Google Adwords

utm_source=yandex-direct
utm_source=bing
utm_source=google
utm_medium Тип трафика, например:
cpc
cpm
email рассылка

utm_medium=cpc
utm_medium=cpm
utm_medium=email
utm_campaign Рекламная кампания, например:
Электрогитары
Укулеле

utm_campaign=electric_guitars
utm_campaign=ukuleles
Опциональные (метки, которые используются по необходимости)
utm_term Ключевое слово, которое инициировало
показ объявления
utm_term=buy_shoes
utm_term=keyword
utm_content Информация, которая помогает различать объявления, если совпадают другие параметры utm_content=text
utm_content=link

Динамические параметры URL

Многие рекламные системы, в том числе Яндекс.Директ, Google Adwords и Bing Ads, поддерживают динамические параметры URL. Если вы укажете динамический параметр в качестве значения в UTM-метке, рекламная система автоматически добавит нужные данные в URL при каждом клике по объявлению. Так вы можете выделить сайты, с которых поступает наибольшая доля рекламного трафика, и увидеть, по какому ключевому слову было показано объявление, где находилось объявление или какой тип размещения был выбран. Динамические параметры записываются в фигурных скобках.

Давайте рассмотрим примеры динамических параметров в Яндекс.Директ, Google Adwords и Bing Ads. Полные списки параметров вы найдете в справочном центре вашей рекламной системы.

Динамические параметры в Яндекс.Директ

Параметр Значение Пример
source_type Тип площадки, на которой
произведен показ объявления
search — поисковая площадка;
context — тематическая
source Название площадки домен площадки (url) - при показе в сетях;
none - при показе на поиске Яндекса
addphrases Инициирован ли этот показ
автоматически добавленными фразами
(дополнительными релевантными фразами или авторасширением)
yes — показ по одной из дополнительных фраз;
no — показ по одной из исходных фраз.
position_type Тип блока, если показ произошел на странице с результатами поиска Яндекса premium — спецразмещение;
other — блок внизу;
none — блок не на поиске Яндекса
position Точная позиция объявления в блоке 0 — объявление было показано в рекламных сетях (РСЯ или внешние сети)
keyword Ключевая фраза, по которой было показано объявление Текст ключевой фразы без минус-слов

Параметры ValueTrack в Google Adwords

Параметр Значение Пример
network Тип площадки: поиск или контекст g (поиск Google), s(поисковые партнеры) или d(КМС — контекстно-медийная сеть)
placement Площадка, только для КМС адрес площадки, на которой был выполнен клик по объявлению (homepage)
adposition Позиция объявления 3t2 (3-страница, t — расположение вверху (top), 2- место) или none (КМС)
creative Уникальный идентификатор объявления 16541940833 (чтобы увидеть идентификатор в AdWords, добавьте соответствующий столбец на вкладке)
matchtype e (точное соответствие), p (фразовое) или b (широкое)
keyword Ключевое слово, по которому объявление было показано в КМС или поисковой сети чехол для гитары
device Тип устройства m (мобильный телефон), t (планшетный ПК) или c (компьютер, ноутбук)
target Категория места размещения (только для таргетинга на места размещения) Кулинария
ifsearch:search Показ на поиске Search
ifcontent:content Показ в КМС Content
adtype Тип рекламного блока (только для кампаний с таргетингом на товары) pla (товарное объявление), pe (расширение «дополнительная информация о товаре»)
devicemodel Марка и модель устройства Apple+iPhone
ifmobile:mobile Показ на мобильном устройстве. После двоеточия можно указать нужное вам значение. mobile

Параметры URL в Bing Ads

Параметр Значение Пример
campaign Название кампании, из которой было показано объявление SpringSale
adgroup Из какой группы было показано объявление Discounts
matchtype Тип соответствия ключевого слова, по которому было показано объявление e (точное соответствие), p (фразовое), b (широкое или расширенное)
network Рекламная сеть, из которой получен клик o — Bing и AOL;
s — сайты партнеров
device Устройство, с которого получен клик m — мобильное устройство; t — планшет; c — компьютер или ноутбук
adid Числовой ID объявления (cтолбец Ad ID можно увидеть в таблице на странице Campaigns) 1234567
querystring Поисковый запрос, по которому было показано объявление снять квартиру посуточно

Как правильно создавать UTM-метки

Итак, UTM-метки помогают получить ценную информацию о ваших рекламных кампаниях (какой пользователь пришел, с какой площадки, с какого устройства просматривал и т.д.). Но для того, чтобы данные были точны, метку нужно прописать правильно. От ошибок не застрахован никто, но хорошая новость в том, что мы подготовили подборку самых распространенных ошибок при создании UTM меток. Заполните форму, и мы пришлем документ вам на почту.

Вторая хорошая новость в том, что UTM-метки не обязательно задавать вручную. Чтобы сконструировать корректную ссылку с UTM-меткой, применяется специальное программное обеспечение. Рекомендуем использовать Компоновщик URL от Google. Метка создается в два этапа:

  1. Для начала прописывается адрес сайта или целевой страницы, на которую будет осуществлен переход.
  2. В ссылку добавляются параметры и их уникальные значения, которые будут использованы в UTM-метке. Список всех параметров в зависимости от системы, Яндекс.Директ, Bing Ads или Google Adwords, приведен выше.

На выходе получается готовый URL с UTM-метками, причем сгенерированная ссылка обновляется автоматически при внесении изменений. Это очень удобно, если вам нужно создать много похожих ссылок.

Для создания ссылок с UTM-метками для приложений Google Play Маркета советуем воспользоваться специальным сервисом, Google Play URL Builder .

Каким будет вывод?

Использовать UTM-метки необходимо для того, чтобы корректно собрать статистику, провести качественный анализ и определить, какой трафик приносит прибыль, а какой не дает ни прибыли, ни притока клиентов. Но размещать UTM-метки следует строго по правилам, чтобы они были эффективны.

Если у вас есть вопросы, охотно ответим на них в комментариях к статье.

Когда-то, когда я проходила свое первое обучение на курсе по контекстной рекламе, я узнала, что существуют некие UTM метки. И тогда меня долго донимал вопрос, ну зачем же их использовать в Яндекс Директ, если в отчетах Яндекс метрики и так видны все переходы из этой рекламной системы. Я перечитывала кучу статей из поисковой выдачи по запросу «зачем использовать utm метки», но видела только заумные ответы похожие на «чтоб передавать специальные параметры ваших ссылок и бла…бла…бла». В общем ничего на нормальном, человеческом языке, что бы обясняло что такое utm метки и зачем их использовать мне не попадалось.

Я спрашивала у более опытных коллег, продолжала копать и точно помню свое озарение с ответом на этот, казалось бы, простой вопрос. Как сейчас помню, что я выдала это озарение в скайп чат курса, на котором тогда училась и сохранила себе это озарение в блокнот программы evernote. Вот как оно звучало дословно:

«Если у вас настроена кампания в директе и в настройках кампании стоит галочка напротив «разметка ссылок для Метрики», то этого достаточно, чтоб метрика собирала полнейшую статистику, и дополнительные метки в директе не нужны.
А вот если вы решите настроить кампанию в адвордс, и поленитесь установить аналитикс на сайт, то тогда во все объявления адвордс нужно будет прописывать метки, для корректного отслеживания статистики в метрике.
И еще, если вы прописываете метки для объявлений в гугл адвордс, и установили при этом аналитикс на сайт, то в настройках адвордс нужно обязательно в графе «отслеживание» поставить галочку, а в аналитиксе в расширеных настройках поставить галочку напротив «Разрешить пометку вручную», тогда все корректно будет работать.»

Если эту статью читают мои опытные коллеги интернет-маркетологи, то прочитав верхний абзац наверняка меня засмеют. Но напомню, что тогда я только начинала свою профессиональную деятельность, и все мы учимся на ошибках.

И вот сейчас, по прошествии 1,5 лет с момента этой записи я понимаю, насколько она неполна и мало корректна.

Начну по порядку анализировать эту запись и добавлю к ней выдержки из иногда горького опыта своей работы, чтоб максимально понятно для обычного читателя, не знакомого с техническими моментами работы интернет ресурсов, объяснить зачем же все-таки нужно использовать utm метки при размещении ссылок на ваш сайт на сторонних ресурсах, и при проведении рекламных кампаний.

Что такое UTM метки

Начать говорить об utm метках стоит с того, что это вообще такое. Если говорить общепонятными словами, то utm метки, это специальный набор символов, который мы добавляем к ссылке, чтоб в дальнейшем понимать где мы эту ссылку использовали. Понимаю, что непонятно, но объясню на примере.

//сайт/?utm_source=vk&utm_medium=group&utm_campaign=em&utm_content=post_utm

Вы видите ссылку на главную страницу сайта, в которой после самой ссылки стоит знак вопроса и некий набор символов. Вот этот знак вопроса с набором символов и есть utm метка. В данном примере по хвосту utm я могу понять, что данная ссылка стоит в вконтакте (utm_source=vk ), стоит она в группе (utm_medium=group ), в конкретной группе Интернет маркетинг для предпринимателей (utm_campaign=em ) и в посте про utm метки (utm_content=post_utm ).

Все, что стоит после знака = вы можете менять на свое усмотрение, но нажимая на такую ссылку вы все равно будете переходить на одну и ту же страницу сайта, на ту, которая указана до вопросительного знака. Только в системах аналитики будет фиксироваться откуда совершен переход . Посмотрите видео, и вы узнаете, как в Яндекс Метрике можно увидеть статистику по utm меткам.

Допустим, что вы ставите ссылку на свой сайт в посте вконтакте или фейсбук. И хотите узнать, сколько человек перешли на ваш сайт из каждого из этих постов. Все просто, ставите в пост вконтакте ссылку с меткой utm_sourse=vk, а в фейсбук с меткой utm_sourse=fb. Или любые другие значения после =, которые дадут вам понять, где именно эта ссылка была поставлена. Затем допустим, что вы ставите ссылки в трех разных постах, и хотите узнать, из какого же из них было больше переходов.

//сайт/?utm_source=vk&utm_medium=group&utm_campaign=em&utm_content=post_utm1

//сайт/?utm_source=vk&utm_medium=group&utm_campaign=em&utm_content=post_utm2

//сайт/?utm_source=vk&utm_medium=group&utm_campaign=em&utm_content=post_utm3

Вуаля! Ставите разные метки и видите все переходы в разрезе разных постов. Точно так же вы можете использовать метки на любых ресурсах в интернете, при проведении рекламных кампаний.

Зачем нужны UTM метки в Яндекс Директ

Теперь поговорим о Яндекс Директ. Да, поддержка директ говорит о том, что достаточно поставить галочку «разметка ссылок для метрики» в настройках и всё, все данные вы увидите корректно в статистике метрики. Но на самом деле это не так. Особо яркий пример, это последние несколько сбоев при передаче данных статистики из директа в метрику, например, 20-22 августа, когда данные не передавались вообще. И вот тут как раз понимаешь, какая от utm меток огромная польза ! В отчете по меткам данные передаются и даже во время сбоев вы можете спокойно работать со статистикой . И вот еще один довод в пользу меток для анализа ваших кампаний.

Так что даже для простого анализа рекламной кампании лучше использовать utm метки. К тому же вы сможете анализировать рекламные кампании в Директ с помощью Google Analytics , что иногда бывает очень полезно. То же касается и обратного анализа. Данные из Google Adwords благодаря utm меткам можно проанализировать в Яндекс Метрике.

Но это далеко не все, для чего они нужны. Для оптимизации рекламных кампаний вы можете использовать различные инструменты, например, ; сервисы мультилендингов, различные оптимизаторы конверсий, передавать данные в CRM и т.д. Не буду утверждать, что все эти сервисы, но большинство из них корректно работают только при условии подстановки utm хвостов со своими параметрами.

Как быстро поставить UTM метки

А теперь о том, как быстро поставить utm метки в ваши рекламные кампании в Яндекс Директ и Google Adwords.

Вам не нужно для каждого объявления прописывать отдельную метку с уникальными параметрами. Все гораздо проще. Вы можете поставить utm хвост с динамическими параметрами, и Яндекс Директ будет автоматически подставлять вместо этих параметров номер рекламной кампании, номер объявления и ключевое слов . Тоже касается и Google Adwords.

Кроме того, вы можете использовать сервис компоновщик url от Google , с помощью него тоже очень быстро можно получить ссылку с набором необходимых вам параметров utm.

Итак, резюмирую. Вот всего лишь несколько за использование UTM меток:

  1. Удобный анализ статистики по разным источникам трафика
  2. Возможность анализа рекламных кампаний, даже если в какой-то из систем аналитики установленных на сайте произошел сбой
  3. Возможность использования различных инструментов для оптимизации рекламных кампаний
  4. Не нужно создавать отдельные страницы для разных источников трафика, чтоб получить точный анализ данных (да-да, многие делают именно так)
  5. Возможность анализировать рекламные кампании в различных системах аналитики.

Надеюсь, что мой обобщенный опыт позволил понятно для всех, и особенно новичков, объяснить, для чего нужны utm метки и вы тоже будете их использовать. Если у вас остались какие-либо вопросы, буду рада ответить на них в комментариях.

Как настроить отслеживание переходов по нужным ссылкам так, чтобы потом не потеряться в Google Analytics? Нужно ли заполнять все поля в конструкторе UTM-меток, или достаточно базовых? И какие из них базовые? WordFactory задала эти вопросы Антону Астахову (руководитель отдела интернет-рекламы Mello и веб-аналитик проекта PixelBuddha).

UTM-метка (Urchin Tracking Module) — переменная, которая добавляется в URL-адрес страницы и позволяет системе веб-аналитики получить дополнительную информацию о переходе по ссылке.

Вы наверняка уже использовали UTM-метки, но, возможно, найдете в этой статье несколько лайфхаков.

В каких случаях и зачем используются UTM-метки?

— UTM-метки стоит использовать, когда вы размещаете информацию со ссылкой на ваш сайт на различных ресурсах, рекламных площадках/системах/соцсетях/письмах/qr-кодах и планируете все это анализировать. Идентифицировать большинство переходов из площадок/рекламных систем худо-бедно можно и без UTM. UTM-метка нужна, если вы хотите не только идентифицировать эту площадку, но и получить дополнительные данные. Например, вам интересно не только то, что пользователь перешел из «ВКонтакте», вы хотите четко знать, из какого поста/группы он приходил.

Как создать UTM-метку правильно? Пошагово. Что, зачем и в какой графе должно быть?

— Прежде чем описать процесс формирования ссылок, я бы хотел отметить, что рекламные кампании могут проводиться в интернете (далее — онлайн) и на различных печатных носителях — СМИ, раздаточные материалы (далее — оффлайн). Чтобы создать правильную ссылку с меткой, вам потребуется Компоновщик URL .

Этап 1 . Укажите URL своего сайта или адрес страницы, на которую планируется переход. Например: http://www.example.com/zagruzka.html .

Этап 2 . Введите уникальные данные для UTM-метки.

В том числе:

1. Источник кампании (utm_source) — источник, из которого будет сделан переход. Для онлайн-рекламы: домен без доменной зоны сайта (или адрес сайта до точки), на котором будет размещена ссылка. Например:

2. Канал кампании (utm_medium) . Представьте, что вы смотрите ТВ, у вас есть спортивные, новостные, развлекательные и другие каналы. В UTM-метках также есть определенный список общепринятых каналов.

3. Ключевое слово в кампании (utm_term) и содержание кампании (utm_content) — необязательные поля. Но, если вы, скажем, делаете пометку рекламной кампании в Директе, то глупо не передавать ключевое слово (utm_term). Если обязательных полей не хватает, вы можете использовать эти два поля для добавления дополнительной информации (размер баннера, используемый в рекламе, его версия и так далее).

4. Название кампании (utm_campaign) используется для обозначения рекламы определенного товара или стратегической кампании. Например:

После заполнения нужных полей нажмите кнопку «Отправить». Внизу под кнопкой сформируется итоговая ссылка, которую можно выделить и скопировать.

Как автоматизировать процесс создания UTM-параметров, если нужны сотни меток?

— Можно использовать бесплатные сервисы, доступные в интернете (например, от Semantica). В отличие от стандартного компоновщика Google, они предоставляют разные приятные фишки: тегирование списка ссылок, параметры рекламных площадок, которые можно передавать в UTM-метку, и другие. Но я в своей работе такие сервисы не использую. Если нужно проставить теги к сотне ссылок, то, на мой взгляд, лучше Excel ничего нет:). Вы всегда можете очень быстро создать базу данных, добавив в качестве столбцов дополнительную информацию, которую не будете вставлять в метку (стоимость размещения данной ссылки, дата публикации и так далее). К тому же Excel дарит свободу действий. Вы всегда можете под какие-то задачи превратить обычный файл Excel в инструмент, решающий определенную задачу.

Недавно Максим Уваров в своем курсе по Excel подкинул отличную идею о том, что можно использовать умные таблицы для создания UTM-генератора в Excel.

— Скажи, кто твой друг, и я скажу, кто ты. Для UTM-меток это можно перефразировать так: скажи, какую информацию ты завел в метку, и я скажу, что ты сможешь увидеть. Если тегирование производить грамотно, используя возможности рекламных площадок (например, Яндекс.Директ дает отличный список параметров для передачи в метку), тогда возможности безграничные. А в совокупности с сервисом загрузки затрат bi.owox.com и расчетными показателями в Google Analytics можно выгружать данные по затратам из различных сервисов/площадок, рассчитав стоимость конверсии. По этим данным можно собрать вот такой кастомизированный отчет в Google Analytics:

Почему нужно (и нужно ли) сокращать UTM-метки?

— Некоторые думают, что чем сложнее/длиннее метка, тем дольше скорость загрузки страницы. Это миф, потому что UTM-метка не влияет на скорость загрузки. Она может влиять на отображение сайта, но этот момент легко тестируется на практике. За последние три года я встречал только два сайта, на котором UTM приводили к проблемам с отображением данных, но они оба были разработаны очень давно и в целом были проблемными.

Если вы хотите, чтобы ваша ссылка выглядела короткой, яркой и запоминающийся, можете использовать сервисы сокращения ссылок, например bitly . Вставляете ссылку с UTM в сервис, и на выходе получаете короткую версию. А если доплатите, то получите возможность стилизовать короткую ссылку под себя/бренд компании. Короткие ссылки обычно нужны, если они используются на визитках, наружке, презентациях, стендах и других источниках, где у пользователя существует возможность ее увидеть.

Какие могут быть негативные эффекты от использования UTM-меток c точки зрения SEO? Как их избежать?

— С точки зрения SEO, это дубли страниц со всеми вытекающими из этого последствиями — например, санкциями поисковых систем. Поэтому просто закрывайте UTM-метки в файле robots.txt с помощью директивы clean-param ( описано, как это сделать) — и все будет ОК.





Copyright © 2023 Базовые компьютерные навыки.